Fastighetsskötsel och felanmälan

HSB sköter våra fastigheter och grönytor. Felanmälan görs direkt till HSB: hsb.se/uppsala.

Tel 018-18 74 00
vardagar 07.00-16.00
Vid aktuta fel även jourtid.

Undantag:

Felanmälan hissar- kontakta KONE
Telefon 0771 50 00 00 (dygnet runt)
E-post kundcenter@kone.com (kontorstid)
KONEs hemsida (kontorstid, klicka på lilla kuvertet i högerkanten)

Akut eller inte?

Akut skada är då du kan förvänta dig följdskador till exempel vid en vattenläcka, avloppsstopp, fel på värmen eller en trasig glasruta som kan orsaka personskada.

Många fel som upplevs som brådskande är ändå inte akuta fel. Du kanske kan vänta till ordinarie arbetstid med att åtgärda skadan. Observera att kostnaden kan bli avsevärd om felanmälan görs utanför ordinarie arbetstid.

Vissa fel inom bostaden kan vara bostadsrättsinnehavarens ansvar och så då får stå för eventuella kostnader.